| Politica
de Retur |
| In
conformitate cu ordonanta O.U.G. nr. 34/2014, orice client are dreptul de a
returna produsul cumparat, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in
termen de 15 de zile calendaristice de la primirea coletului. |
| Returnarea produselor se face anuntandu-ne in
prealabil printr-o sesizare scrisa la
adresa de email contact@biotonik.ro sau telefonic la numarul 0770455776. |
| Nu se accepta pentru
retur produsele desfacute sau
deteriorate. |
| Cheltuielile
de expeditie cauzate de retur vor fi suportate de client conform legislatiei.
Clientul va primi banii pe produsele returnate prin transfer bancar in contul
indicat de acesta in scris in termen de maxim 10 zile de la primirea de catre
noi a produselor returnate. Vom efectua aceasta rambursare folosind aceeasi
modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu
exceptia cazului în care v-ati exprimat acordul expres pentru o alta
modalitate de rambursare. |